30 октября вступил в силу закон, который предусматривает 2 новых состава нарушений в сфере защиты прав потребителей.

30 октября вступил в силу закон, который предусматривает 2 новых состава нарушений в сфере защиты прав потребителей. Первый касается навязывания дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату, а второй – необоснованного отказа рассматривать требования об ущемлении прав потребителя.

Навязывание дополнительных товаров, работ или услуг за отдельную плату

За это должностных лиц  будут штрафовать  на сумму от 2000 до 4000 руб., а компании – от 20 тыс. до 40 тыс. руб. Речь идет о ситуациях, когда вопреки закону:

- до заключения договора потребителю сообщают, что для покупки основных товаров, работ либо услуг нужно приобрести дополнительные или заключить иные соглашения;

- в договоре покупка основных товаров, работ либо услуг обусловлена обязательным приобретением дополнительных.

Таким образом, за данное нарушение  перестанут привлекать к ответственности  как за  включение  в договор условий, которые ущемляют права потребителя. Штрафы за это  в 2 раза ниже.

Новшество не будут применять в случае, когда доп. услуги навязывают при заключении договоров обязательного страхования. Для этого есть  спецсостав.

Необоснованный отказ рассматривать требования об ущемлении прав

За такой отказ должностное лицо  заплатитот 15 тыс. до 30 тыс. руб., а компания – от 100 тыс. до 300 тыс. руб. То же грозит за уклонение от рассмотрения в законном порядке претензий о нарушении прав потребителя.